SXO : une nouvelle approche de l’optimisation des recherches
L’expérience utilisateur est incontestablement l’un des éléments clés dans les recherches sur le web. Une nouvelle approche de la conception du design et du contenu est devenu nécessaire.
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ou encore référencement naturel. Ce concept existe maintenant depuis plus d’une décennie. Cette méthode est passée d’un système relativement simple d’ajout de mots clés dans les pages web à une science complexe de création de contenu pour optimiser son classement par les algorithmes de recherche en constante évolution de Google.
UX + SEO = SXO
Vous avez aussi probablement entendu parler de la conception de l’expérience utilisateur, l’UX Design. C’est le concept qui consiste à utiliser une combinaison de :
- méthodes de recherche,
- d’analyse et de conception itérative,
pour créer des sites web, des applications et d’autres plates-formes logicielles dont la structure et l’interface répondent au mieux aux besoins et aux désirs des utilisateurs.
Ces deux concepts constituent la base de l’optimisation de l’expérience de recherche (SXO). Le SXO (Search eXperience Optimization) remodèle la façon dont les concepteurs, les spécialistes du contenu et les développeurs conçoivent les sites web, les applications et les logiciels qu’ils créent.
En termes simples, cela implique qu’ils travaillent de concert pour associer un contenu optimisé pour la recherche avec une conception centrée sur l’utilisateur.
Qu’est-ce que le SXO implique réellement, et comment peut-on le réaliser ? Regardons cela de plus près.
SXO : Optimisation de la recherche centrée sur l’utilisateur
Dans SXO, tout tourne autour du « X » – l’expérience.
Lorsque nous parlons de SEO et de SXO, nous parlons essentiellement de la façon dont les algorithmes de Google recherchent et classent les sites web en fonction de ce leurs calculs basés sur : ce que veut l’utilisateur.
SEO et SXO sont des approches de contenu web qui tentent de fournir aux algorithmes de recherche de Google ce qu’ils recherchent.
Et depuis longtemps, Google s’efforce non seulement de fournir aux utilisateurs ce qu’ils qu’ils veulent, mais aussi de le leur fournir de la manière la plus idéale possible.
Google veut fournir aux utilisateurs un contenu qui répond à leurs besoins spécifiques, et qui est conçu de manière à répondre à ces besoins de la manière la plus fluide et la plus attrayante possible.
L’utilisateur ne devrait pas avoir à travailler dur pour obtenir le contenu qu’il recherche ; il doit vivre une expérience de recherche sans faille. Et la meilleure façon d’y parvenir est de s’assurer qu’un certain nombre d’éléments clés sont présents.
1. Du contenu utile et original pour l’utilisateur
Le contenu présenté sur une page web – que ce soit :
- un billet de blog,
- une liste de produits,
- ou même une galerie d’images numériques
doit répondre à un besoin quelconque.
Il peut s’agir d’un besoin spécifique et rationnel, par exemple des instructions sur la manière de corriger un bogue avec un iPhone.
Ou bien il peut s’agir de présenter un bel éventail d’images – après tout, le divertissement répond aussi à des besoins humains.
Ce qu’il ne doit pas faire, c’est être inutile – et la meilleure façon pour que le contenu ne soit pas inutile, c’est qu’il soit original. Google accorde une grande importance à l’originalité dans les résultats de recherche qu’il va afficher.
2. Du contenu crédible
Au-delà de l’originalité, il est également important que le contenu fourni soit crédible.
La crédibilité peut être un aspect très difficile à quantifier, et encore plus à évaluer. Mais ce qui peut être quantifié et évalué, c’est la popularité d’une page, le nombre de fois qu’elle a été partagée ou visitée par d’autres et l’utilisation de liens au sein de ce contenu qui relient la page à l’écosystème plus large de l’Internet.
Des badges de confiance ou des accréditations de vérificateurs ou d’agents tiers bien connus peuvent également contribuer à établir des niveaux de confiance pour les utilisateurs.
Une page web qui présente ces caractéristiques est crédible aux yeux de Google et son classement d’un point de vue SXO s’en trouvera améliorée.
3. Du contenu accessible facilement
C’est le domaine dans lequel les UX designers traditionnels jouent un rôle particulièrement important : la conception de votre site web doit être facilement accessible aux utilisateurs, quels que soient les plateformes et les appareils utilisés.
Un site web développé selon l’approche SXO sera intuitif pour les utilisateurs et évitera toute complexité et tout bruit inutile.
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