Le son est-il important sur les sites web ?

Lorsqu’il est utilisé intelligemment, l’audio peut élever une expérience de navigation à un autre niveau.

Nous en avons tous fait l’expérience : vous surfez sur le web tout en écoutant votre liste de musique préférée en arrière-plan.

Quand tout d’un coup, votre agréable expérience de navigation est interrompue par une bande sonore générée automatiquement via l’un des nombreux sites web dans les onglets de votre navigateur.

Vous pouvez probablement aussi vous souvenir d’une expérience engageante ou immersive que vous avez vécue en naviguant sur un site web interactif qui présentait des clips audio, ce qui a attiré votre attention et vous a hypnotisé.

Ces deux expériences courantes du son dans la conception web indiquent comment les éléments audio peuvent faire ou défaire la façon dont un site web est perçu par les visiteurs.

Savoir où et comment utiliser ce puissant outil sensoriel est d’une importance cruciale pour tous ceux qui cherchent à l’utiliser pour augmenter leurs niveaux d’engagement.

Dans cet article, nous allons explorer comment équilibrer les stimulus auditifs positifs et négatifs et les nombreuses façons dont ils peuvent être utilisés dans la conception web pour obtenir d’intéressant résultats.

L’interactivité

L’un des moyens les plus efficaces d’utiliser le son sur les sites web est par le biais d’une réponse interactive. L’utilisation la plus courante est pour les alertes et les notifications.

Bien que ces alertes soient personnalisables à vos besoins et que beaucoup choisissent de garder les notifications silencieuses, le son de notification « nouveau message » par défaut des géants des médias sociaux comme Facebook est peut-être l’un des bruits numériques les plus reconnaissables au monde aujourd’hui. De telles alertes clairement identifiables peuvent déclencher des réponses immédiates dans notre cerveau qui font appel à des systèmes de récompense neurochimiques.

Ceux-ci peuvent avoir un impact majeur sur notre comportement et le temps que nous passons sur les applications et les sites web.

De même, de nombreux sites web au cours des dernières années ont mis en place une option de Chat pour leur service client. Dans de nombreux cas, une fenêtre peut apparaître accompagnée d’une alerte sonore pour vous informer que ce service est disponible.

Il est important de noter que bien que cela puisse être utile pour les utilisateurs, cela peut également causer une distraction désagréable si l’alerte est trop fréquente.

Par conséquent, les alertes doivent être suffisamment subtiles pour éviter les perturbations, tout en étant suffisamment évidentes pour attirer l’attention.

L’utilisation de sons interactifs en cliquant ou en déplaçant le curseur est un moyen efficace de fournir une expérience plus réaliste qui peut avoir un impact psychologique bien plus profond.

Dans un exemple de Beyond The Pandemic, l’utilisateur a la possibilité d’explorer indépendamment un environnement virtuel tout en étant guidé par des indices auditifs et visuels.

Lorsqu’il est placé dans la position du personnage représenté, l’utilisateur peut mieux s’identifier émotionnellement.

Alors que nous analysons comment le son peut être utilisé de manière interactive dans la conception web, il devient clair qu’il peut jouer un rôle crucial lorsqu’il est utilisé de manière appropriée. Après tout, un divertissement efficace équivaut à un engagement réussi.

La communication ambiante

De plus en plus d’entreprises ont investi dans la recherche psychosociale pour mieux comprendre le comportement humain et comment il peut être conditionné pour obtenir plus de temps d’écran et d’engagement de la part des utilisateurs.

La conception comportementale numérique – dont nous avons discuté dans un article précédent – est l’un des résultats de cette nouvelle approche.

Bien que la plupart des informations que nous consommons soient par la lecture, des études ont montré que la communication ambiante est également un moyen très efficace de communiquer avec les utilisateurs par le biais du son. Bien que la vue soit peut-être le plus couramment utilisé, notre capacité à traiter des informations complexes à partir du son peut être plus efficace et intuitive que la lecture. Il est important de considérer que selon l’individu, l’apprentissage auditif peut avoir plus d’impact plutôt qu’un apprentissage visuel.

L’immersion sensorielle

Lorsque nous recherchons un produit ou un service sur le web, nous avons certaines attentes et certains concepts émotionnels que nous cherchons à satisfaire. Compléter des visuels attrayants avec des sons convaincants peut transporter mentalement l’utilisateur vers une expérience plus profonde et plus convaincante. C’est ce qu’on appelle l’immersion sensorielle.

Bien que l’esthétique visuelle d’une page web soit généralement la première chose qui nous impressionne, des recherches ont démontré que la réponse émotionnelle au son peut être encore plus percutante. Des études ont montré que la musique peut activer des voies neuronales qui sont plus étroitement liées à nos souvenirs et à nos sentiments.

Dans l’exemple de Jazak Natural Spring Water, nous voyons comment ils créent une belle conception visuelle dans la nature qui se fond dans un clip audio suscitant une expérience apaisante. Cela donne à l’utilisateur une impression positive d’un produit de qualité obtenu à partir d’une reconnexion à la nature.

Art et musique

Aujourd’hui, la plupart des gens découvrent et écoutent de la musique via des plateformes de streaming en ligne comme Spotify et YouTube. Cependant, les artistes sont toujours à la recherche de nouvelles façons de mettre en valeur leurs créations de manière percutante et innovante.

L’art et la musique se complètent souvent et peuvent être utilisés en tandem pour améliorer l’expérience du public. Lorsqu’il est associé à des sons et des animations, l’art peut prendre vie pour invoquer une expérience encore plus touchante.

Par exemple, Penderecki’s Garden est un site web à couper le souffle conçu pour commémorer la vie et l’œuvre du compositeur polonais Krzysztof Penderecki.

Étant un artiste monumental avec un amour pour le jardinage, le site est présenté comme un jardin virtuel. L’utilisateur peut explorer ce paysage virtuel, découvrir des faits intéressants sur le compositeur et sa vie tout en écoutant sa musique. Ce site nous donne alors une expérience vraiment vivante de l’héritage de Penderecki.

Besoins spéciaux

Dans notre monde de plus en plus numérique, les smartphones et Internet sont devenus des outils essentiels pour notre vie quotidienne. Bien que le son puisse être considéré par beaucoup comme un composant indésirable ou secondaire dans les sites web, il peut être absolument crucial pour ceux qui ont une vision ou des capacités cognitives altérées.

La sensibilisation au handicap et d’autres développements éthiques ont encouragé de nombreux designers à être plus innovants. Cela a inspiré de nombreuses façons d’utiliser le son comme une force directrice dans la conception web pour les personnes ayant de telles déficiences. C’est pour cette raison que l’accessibilité aux outils informatiques est de plus en plus exploité par les développements de logiciel informatique.

L’inconvénient

Bien que nous nous soyons principalement concentré sur les avantages de l’utilisation du son dans la conception web, il est très clair qu’il y a un temps et un lieu pour cela.

La musique de fond a longtemps été considérée par beaucoup comme obsolète et même non professionnelle à cause de l’effet potentiellement ennuyeux qu’il peut avoir sur les utilisateurs. Il est important de considérer que les gens ont des goûts différents, donc quelque chose qui vous semble bon pourrait être désagréable pour quelqu’un d’autre.

Les sons peuvent avoir un effet assez invasif sur notre expérience de navigation s’ils sont utilisés dans un contexte inapproprié.

Sans oublier que l’exécution de sons nécessite plus de bande passante, ce qui peut ralentir les sites web ou produire des complications inattendues. Il est également important de considérer que tous les navigateurs et appareils peuvent ne pas être compatibles pour la lecture audio sur les sites web.

En fin de compte, la question de savoir si le son doit être utilisé sur les sites web n’a pas de réponse simple. La vérité est que cela dépend du type de site que vous souhaitez développer et de la façon dont le son est mis en œuvre.

Pour minimiser les réactions négatives aux sons ou à la musique, il est toujours sage d’envisager une option évidente de son on/ off pour faire savoir à l’utilisateur qu’il a le choix. Assurez-vous également d’utiliser les méthodes les plus compatibles pour intégrer l’audio sur un site web.

Alors que la course au numérique se poursuit, nous sommes sûrs de découvrir d’autres façons passionnantes d’inclure le son dans la conception web. D’ici là, n’oublions pas de faire preuve de prudence lorsque nous choisissons comment le mettre en œuvre.

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