Les 3 règles d’or du SXO
Alors que la concurrence pour vendre sur Internet ne fait que s’accélérer, il est important de garder une longueur d’avance en matière de référencement en se concentrant davantage sur l’expérience de l’utilisateur.
Alors que les entreprises poursuivent leur inexorable transition vers le commerce en ligne, la concurrence pour les places convoitées en tête des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) devient de plus en plus difficile et complexe.
Google – qui domine sans aucun doute les recherches sur le web à l’échelle mondiale – modifie et actualise constamment son algorithme de classement des sites web dans les résultats de recherche.
Google n’a pas tendance à dévoiler au public et de façon précise le fonctionnement de ses algorithmes devenus complexes. Les spécialistes de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ont la tâche fastidieuse de déchiffrer la meilleure façon possible de structurer le contenu sur le web et ils le font en grande partie par tâtonnements.
Ces dernières années, une nouvelle approche de l’optimisation pour les moteurs de recherche a vu le jour : on l’appelle Optimisation de l’expérience de recherche (SXO) en anglais Search eXperience Optimization.
Nous avons déjà écrit sur ce qu’est le SXO, et de certaines des principales façons dont il peut être considéré et utilisé dans le développement, la structuration et la présentation du contenu web.
En raison de l’évolution rapide du paysage du référencement naturel, le principe le plus important à retenir du SXO est que l’expérience de l’utilisateur représente dorénavant la clé du succès.
Mais au-delà de cela, quelles sont les mesures concrètes que vous pouvez prendre pour vous assurer que vous optimisez votre expérience utilisateur et, par extension, votre classement dans les moteurs de recherche ?
Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons explorer certaines des règles d’or à suivre pour s’assurer que votre site web est toujours bien classé du point de vue du SXO.
Règle n°1 : Comprendre (et utiliser) l’analyse
Le moyen le plus efficace pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web est de collecter et d’analyser les métriques de votre site web.
Les principaux indicateurs à prendre en compte sont :
- le taux de clics (CTR),
- le temps moyen passé sur la page,
- le taux de rebond.
Le CTR (taux de clics) mesure la proportion d’utilisateurs qui cliquent effectivement sur le résultat de recherche de votre page dans les SERP.
Vérifiez quelles types de requêtes amènent les visiteurs sur votre page en utilisant la console de Google : la Google Search Console. À partir de là, vous pouvez alors optimiser les meta descriptions et les balises de vos pages pour refléter encore plus les requêtes tapées par vos visiteurs dans vos balises.
De même, le temps moyen passé sur la page indique le temps passé par les utilisateurs sur une page sur laquelle ils ont cliqué, un temps plus long signifie que l’engagement est meilleur et plus gratifiant.
A l’inverse, le taux de rebond indique que les visiteurs qui ont accédé à votre site web, n’ont pas aimé ce qu’ils ont vu (peut-être en raison de longs temps de chargement, ou d’autres problèmes de présentation et de contenu) et ont décidé de le quitter sans interagir avec d’autres pages.
Si votre taux de rebond est élevé, vous devriez essayer d’optimiser vos appels à l’action (CTA : call to action) et tenter d’inciter les utilisateurs à visiter d’autres parties de votre site grâce à une conception optimisée et à des propositions de contenu pertinents.
Si les utilisateurs naviguent beaucoup sur votre site, cela signifie généralement qu’ils trouvent le contenu attrayant, et Google vous récompensera en vous offrant des places plus élevées dans les résultats de recherche.
2. Créer (et classer) du contenu par intention
Il arrive très souvent que le contenu soit créé de manière à refléter les idées qu’une entreprise a sur elle-même, plutôt que ce à quoi les clients potentiels de l’entreprise veulent accéder.
La meilleure façon de rester concentré sur la production de contenus répondant aux besoins des utilisateurs est de classer tous les contenus en fonction de leur intention.
Par exemple, le contenu web peut être divisé en trois catégories d’intention :
- Contenu de navigation (recherche d’autre chose)
- Contenu transactionnel (chercher à acheter un produit ou un service)
- Contenu informationnel (découverte de l’information)
En travaillant l’intention visé par votre contenu, vous serez en mesure de mieux l’optimiser pour que les internautes qui recherchent vos produits ou services vous trouve bel et bien sur le web.
Par exemple, si les internautes recherchent davantage « comment faire cuire du riz » que « comment choisir un bon riz », mais que votre page web ne décrit que ce dernier, il est probablement préférable de modifier l’orientation de votre contenu afin de mieux servir une intention de recherche plus large.
Règle n°3 : Testez, testez et re testez.
La règle la plus importante à suivre pour une approche SXO solide est de tester, d’analyser et d’optimiser constamment le contenu de votre site web pour mettre en évidence ce qui fonctionne pour vos utilisateurs et ce qui ne fonctionne pas.
L’un des meilleurs moyens d’obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs consiste à utiliser une carte thermique qui peut vous indiquer où les utilisateurs cliquent, où ils ne cliquent pas et à quel moment ils quittent votre site. Les Heat Maps (cartes de chaleur) sont des outils puissants car ils peuvent donner aux développeurs web et aux créateurs de contenu des informations réelles sur le comportement des utilisateurs, par opposition aux tests UX en interne. Des modifications et des mises à jour peuvent alors être effectuées pour refléter l’évolution des modèles et du comportement des utilisateurs.
Avez-vous un site web qui pourrait être plus performant ? Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à optimiser l’expérience de vos utilisateurs.
