Protection contre la cybercriminalité : le phishing et comment l’éviter

En mettant en œuvre des mesures de sécurité essentielles et en encourageant une culture de sensibilisation à la cybersécurité au sein de votre équipe informatique, vous pouvez considérablement améliorer la capacité de votre organisation à détecter, prévenir et répondre efficacement aux attaques par hameçonnage.

Selon le rapport Cost of a Data Breach d’IBM en 2023, le coût moyen mondial d’une violation de données pour les entreprises a atteint la somme stupéfiante de 4,45 millions de dollars. Le même rapport a révélé que le phishing n’était pas seulement la méthode d’attaque la plus courante utilisée par les cybercriminels, mais aussi la deuxième plus coûteuse, avec un coût moyen de 4,76 millions de dollars pour les entreprises.

Dans cet article, Bocasay, notre agence web offshore basée au Vietnam, fournit un aperçu de tout ce que vous devez savoir sur les attaques de phishing et comment les éviter.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est une technique de cybercriminalité utilisée par des individus ou des groupes malveillants dans le but de tromper et d’inciter des personnes à révéler des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion, des informations financières et des données personnelles. Les attaques de phishing les plus courantes comportent généralement les éléments suivants :
Communication trompeuse : Les hameçonneurs utilisent souvent le courrier électronique, mais ils peuvent aussi recourir à d’autres formes de communication, comme les SMS, les appels téléphoniques ou même les messages sur les médias sociaux. Ils se font passer pour des entités légitimes, telles que des banques, des agences gouvernementales, des entreprises connues ou des contacts de confiance.

Ingénierie sociale : L’hameçonnage repose sur la manipulation psychologique pour exploiter les vulnérabilités humaines. Les attaquants créent un sentiment d’urgence, de peur ou de curiosité afin de persuader les victimes de prendre des mesures spécifiques sans réfléchir de manière critique.

Faux sites web : Les hameçonneurs dirigent souvent les victimes vers des sites web frauduleux qui imitent des sites légitimes. Ces faux sites sont conçus pour être presque identiques aux vrais, ce qui fait qu’il est très difficile pour les victimes de les distinguer.

Sollicitation d’informations : Les attaques de phishing demandent généralement des informations sensibles, telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe, des numéros de carte de crédit, des numéros de sécurité sociale ou d’autres données personnelles. Les victimes sont généralement invitées à saisir ces informations dans des formulaires sur de faux sites web.

Transmission de logiciels malveillants : Certains courriels ou messages de phishing peuvent contenir des pièces jointes ou des liens malveillants qui, lorsqu’ils sont cliqués, téléchargent des logiciels malveillants sur l’appareil de la victime. Ces logiciels malveillants peuvent voler des informations, compromettre l’appareil ou accorder aux attaquants un accès complet à distance.

Vol de données d’identification : L’objectif principal du phishing est de voler les identifiants de connexion. Une fois que les hameçonneurs ont obtenu les noms d’utilisateur et les mots de passe, ils peuvent les utiliser à diverses fins malveillantes, comme l’accès non autorisé à des comptes ou l’usurpation d’identité.

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Comment préparer votre équipe informatique à faire face aux attaques de phishing les plus courantes ?

Il est essentiel de préparer votre équipe informatique à faire face efficacement aux attaques de phishing pour améliorer la cybersécurité globale de votre organisation. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que votre équipe informatique est bien préparée :
Éducation et formation :

Sensibilisation à l’hameçonnage :

Organisez régulièrement des séances de formation pour informer votre équipe informatique sur les différentes formes d’attaques par hameçonnage, y compris le courrier électronique, l’ingénierie sociale, l’hameçonnage vocal et l’hameçonnage vocal.

Exercices de simulation d’hameçonnage :

Organisez des exercices de simulation d’hameçonnage pour tester la capacité de votre équipe à reconnaître les tentatives d’hameçonnage et à y répondre. Ces exercices permettent d’identifier les domaines à améliorer.

Politiques et procédures de sécurité :

Élaborez et maintenez des politiques et des procédures claires et complètes en matière de cybersécurité, comprenant des lignes directrices pour l’identification, le signalement et la réponse aux attaques par hameçonnage.

Veillez à ce que votre équipe informatique soit familiarisée avec ces politiques et à ce que tous les membres de l’équipe comprennent leurs rôles et responsabilités spécifiques.

Outils de filtrage des courriels et de lutte contre le phishing :

Mettez en œuvre des solutions avancées de filtrage des courriels et d’anti-hameçonnage qui peuvent détecter et bloquer les courriels d’hameçonnage avant qu’ils n’atteignent les boîtes de réception de vos employés. Mettez régulièrement ces outils à jour et affinez-les.

Authentification multifactorielle (MFA) :

Encouragez ou exigez l’utilisation de l’authentification multifactorielle (MFA) pour l’accès aux systèmes et comptes sensibles. L’authentification multifactorielle ajoute une couche supplémentaire de sécurité, rendant plus difficile pour les attaquants de compromettre les comptes même s’ils obtiennent les identifiants de connexion.

Plan de réponse aux incidents :

Élaborez un plan complet de réponse aux incidents, spécialement conçu pour traiter les attaques de phishing. Veillez à ce que votre équipe informatique sache comment reconnaître, signaler et répondre efficacement à un incident de phishing.

Mises à jour régulières et gestion des correctifs :

Maintenez tous les logiciels, systèmes d’exploitation et outils de sécurité à jour afin d’atténuer les vulnérabilités du système que les hameçonneurs essaieraient d’exploiter.

Surveillance et détection :

Mettre en œuvre des mécanismes de surveillance et de détection en continu afin d’identifier les activités suspectes et les attaques de phishing potentielles en temps réel.

Outils et technologies de sécurité :

Fournissez à votre équipe informatique les outils de sécurité et la technologie nécessaires pour enquêter et analyser les incidents de phishing potentiels, y compris les outils d’analyse des courriels et les solutions de sécurité des points d’extrémité.

Rapport d’incident et communication :

Mettez en place un processus clair et efficace de signalement des incidents, en veillant à ce que votre équipe informatique sache exactement comment communiquer les incidents de sécurité en interne et en externe, le cas échéant.

Évaluations et exercices réguliers :

Effectuez régulièrement des évaluations et des exercices de sécurité, y compris des exercices sur table, afin d’évaluer l’efficacité de la réponse de votre équipe aux attaques d’hameçonnage. Utilisez ces évaluations pour identifier les domaines à améliorer.

Collaboration et partage d’informations :

Encouragez votre équipe informatique à collaborer avec d’autres services, à partager des informations sur les menaces et à se tenir informée des dernières tactiques et tendances en matière d’hameçonnage.

Documentation et analyse post-incident :

Documentez tous les incidents d’hameçonnage, leurs résultats et les enseignements qui en ont été tirés. Utilisez ces informations pour affiner vos stratégies de cybersécurité et améliorer la préparation de votre équipe.

Apprentissage continu :

Les cybermenaces, y compris les techniques d’hameçonnage, évoluent constamment. Encouragez votre équipe informatique à suivre une formation continue et à se tenir au courant des nouvelles menaces et des meilleures pratiques.

En bref

Si le phishing est effectivement le type de cybercriminalité le plus courant – avec 3,4 milliards de spams envoyés chaque jour – il existe d’innombrables autres méthodes de cybercriminalité qui évoluent constamment en même temps que les technologies numériques grand public. En fin de compte, tout se résume à une sensibilisation à la cybersécurité au sein de votre entreprise. La sensibilisation à la cybersécurité est d’une importance capitale pour les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Elle joue un rôle central dans la sauvegarde des données sensibles, la protection contre les cybermenaces et la garantie de la sécurité et de l’intégrité globales des actifs numériques d’une organisation.

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