Les principes du design inclusif ou comment faire du design inclusif ?

Quels sont les principes du design inclusif ?

Dans notre précédent article nous avons défini ce qu’est le design inclusif, à présent, nous allons nous pencher sur les principes permettant de l’intégrer dans vos projets digitaux.

Avant toute chose, la culture du projet doit être empreint d’une empathie très forte et à toute épreuve. La mentalité a adopter est qu’il faut considérer chaque personne sans exception, que cela rentre ou non dans notre champ de connaissance.

Principe n°1 : proposer une expérience identique pour tous

Peu importe le type d’utilisateur, déficient ou non qui va utiliser votre application web, l’expérience doit être la même chez tous les utilisateurs sans exception, sans diminution de qualité de contenu par exemple.

Par exemple : pensez à proposer des contenus alternatifs. Sans omettre que ces contenus alternatifs contiennent l’essence même du contenu original et que la qualité de ces derniers ne doit pas être moindre que celle de l’original.

Si vous optez pour des sous-titres dans votre vidéo, rendez les paramétrables. Ainsi ils pourront changer de couleur ou être positionnés de façon différente sur la vidéo.

Ce genre de détail donne une toute expérience à l’utilisateur.

Principe n°2 : prenez en considération la situation de l’utilisateur

Votre interface va être utilisée dans de nombreux types de situations. Le challenge est de faire en sorte que quel que soit les circonstances d’utilisation de votre application web ou mobile, l’expérience est équivalente et ne perd pas en qualité. En effet vos utilisateurs peuvent être des béotiens, des experts, en déplacement, chez eux etc. Dans chaque situation, des éléments extérieurs peuvent compliquer l’utilisation de votre interface et amoindrir son expérience.

Pensez aux contrastes que vous pouvez intégrer sur les couleurs. A l’extérieur, le contraste de l’écran se modifie afin de rendre l’écran toujours lisible. Pour les vidéos, si l’utilisateur ne souhaite pas déranger son entourage, par exemple dans les lieux publics, enclenchez les sous-titres par défauts et coupez le son de la vidéo.

Principe n°3 : restez toujours cohérent

Utilisez des conventions connues de tous. Les interfaces populaires se servent de modèles de conception connus de tous, dans leurs fonctionnalités, présentation, contenu, comportement etc. Chaque utilisateur doit comprendre et avoir accès aux mêmes fonctionnalités et aux mêmes contenus sans différences.

Pensez à des didacticiels qui vont aider chaque utilisateur à comprendre et à se familiariser facilement avec l’interface.

Misez sur l’harmonie de présentation des éléments dans vos pages : textes, titres, boutons, comportements etc. Une présentation harmonisée facilite beaucoup plus la compréhension.

Principe n°4 : laissez le choix à l’utilisateur

L’utilisateur doit avoir le contrôle et doit pouvoir interagir avec les contenus proposés par votre application de manière fluide et facile selon ses propres préférences. Libérez l’application web de tout changement de contenu non déclenché par l’utilisateur lui-même, ne lui enlevez pas non plus la capacité de changer l’orientation de l’écran, la taille de la police ou le niveau de contraste par exemple.

Au lieu d’opter pour le défilement infini pourquoi ne pas afficher un bouton « Voir plus » ? Evitant ainsi les flux de contenu qui se chargent et se remplissent automatiquement. Bannissez les parallaxes ou s’ils se déclenchent par défaut, proposez un moyen de les désactiver et de les relancer. Autorisez les zoom afin de de donner la possibilité de zoomer sur un contenu et surtout que le zoom ne cache pas le contenu.

D’autres principes existent et valorisent la conception inclusive :

• Proposer plusieurs alternatives de réalisation des tâches de l’application web, surtout si elles sont complexes,
• Toujours donner la priorité au contenu, concevez des interfaces qui maintiennent la concentration et qui incitent à faire une seule tâche à la fois.

Dans nos plateformes de développement offshore localisées au Vietnam, à Madagascar et à Maurice nos équipes proposent des développements d’applications web, logiciels et applications mobiles sous la méthode Agile. Cette méthode se combine très facile avec la conception inclusive. Découvrez les projets que nous avons mis en production pour nos clients. Edition de logiciel, site e-commerce, plateforme de gestion de contenus ou encore application web-to-print notre expérience s’est bâtie sur de nombreux projets divers.

Parlons de votre projet informatique et regardons ensemble de quelle manière nous pouvons le réaliser.