Editeur de logiciel, SSII / ESN : pourquoi faire appel à de la sous-traitance informatique offshore

Aujourd’hui, les entreprises expertes en développement informatique peuvent avoir besoin d’un partenaire de confiance.

Tout le monde peut être amené à externaliser son projet informatique en offshore, y compris les éditeurs de logiciels ou les SSII (ou ESN). Le marché étant arrivé à maturité, les logiciels des éditeurs sont plus ou moins comparables. La créativité et la présence de fonctionnalités spécifiques sont des critères importants. Cependant, « ce qui fait la différence c’est le service client et le prix », assure le co-fondateur de Bocasay, Romain Juillet. C’est une tendance que l’on retrouve également chez les sociétés de service informatique.

Avec le développement du digital, on constate une pénurie de développeurs en France et dans le monde. De plus, le turn-over est très souvent élevé, c’est pourquoi les conditions de recrutement et le maintien d’une équipe technique complète en interne est difficile. Par ailleurs, on ne peut pas toujours séduire les développeurs en leurs proposant de travailler sur les dernières technologies à la mode.« Pourtant, il faut bien assurer la maintenance du logiciel tout en faisant  avancer la roadmap au risque de se faire prendre de vitesse par ses concurrents », rappelle Romain Juillet.

Un nouveau souffle pour les SSII et éditeurs de logiciels

Il y a deux contraintes que la sous-traitance informatique offshore peut résoudre. Tout d’abord le prix : il faut compter entre 75 et 100K€ par an et par développeurs en France. Pour un projet estimé à 10 années/homme de développement par exemple, il faut donc prévoir un petit million d’euros de budget. En passant par une agence web sérieuse basée à Madagascar, « la prestation coûte 3 à 5 fois moins cher », souligne l’entrepreneur. Ce différentiel de prix agrandit la marge de manœuvre des entreprises en leur permettant d’être plus réactives et compétitives sur le marché.

En dehors de l’aspect financier, faire appel à un prestataire permet de trouver rapidement des ressources techniques qualifiées. Avec les problématiques de recrutement de développeurs que l’on connait actuellement, ceci est indispensable pour rester dans la course face à ses concurrents dans une société qui évolue aussi vite que la nôtre.

Bien sûr, l’expertise technique et la connaissance du client doivent rester en France. Cependant, envisager l’externalisation informatique offshore offre une nouvelle opportunité de développement de son activité d’expert.

Mais pourquoi sous-traiter l’aspect technique alors que c’est mon métier ?

Développer, c’est le cœur de métier des éditeurs de logiciels et des SSII. Il paraît alors difficilement envisageable d’avoir recours à un développement informatique offshore. Chez Bocasay, nous avons justement une approche novatrice, dans laquelle nous ne cherchons pas à remplacer les équipes déjà mises en place en France, mais plutôt à les renforcer. Pour cela, nous leur dédions une équipe technique issue de notre agence web offshore à Madagascar. Les développeurs offshore viennent donc suppléer l’équipe en place. En effet, ils vont assurer la production continue et la maintenance selon les directives des développeurs français.

Sous-traitance informatique offshore, par où commencer ?

Les éditeurs de logiciels et les SSII doivent déjà faire le point en interne, savoir si ils sont assez structurés pour travailler avec des développeurs n’étant pas physiquement à côté d’eux. Il faut donc avoir mis en place les bons outils (versionning, ticketing, chat, etc.) et les bons process (standup meeting, réunion hebdomadaires, etc.) pour gérer et manager de nombreux développeurs. Puis l’étape suivante consiste à trouver un partenaire de confiance avec qui il est possible de travailler sereinement sur le long terme. Ce partenaire doit être capable de proposer et de garder de bons profils de développeurs dans un cadre juridique carré. L’idéal est de trouver un partenaire ayant le même créneau horaire et parlant la même langue que les équipes internes pour faciliter les échanges.

Bocasay, étant une société juridique française et ayant une filiale à Madagascar avec plus de 50 collaborateurs, se positionne aujourd’hui en tant que partenaire de confiance pour les éditeurs de logiciels et sociétés de services informatiques en France.

Nous proposons d’autres contenus sur le développement d’application web offshore.