E-commerce, m-commerce, marketplaces, où en sommes-nous ?

L’époque où les gens devaient se déplacer dans un lieu physique pour acheter un produit est révolue. Le commerce électronique plutôt connu sous le nom de e-commerce permet aux utilisateurs d’acheter n’importe quoi en tapant simplement dans Google et en récupérant le produit souhaité directement sur le pas de leur porte. L’e-commerce peut également avoir l’avantage d’enrichir sur certains aspects l’expérience d’achat, c’est pourquoi les gens aiment de plus en plus faire leurs achats sur internet.

Se lancer dans l’e-commerce, un engouement qui ne cesse de croître

Le secteur du e-commerce connaît toujours une forte croissance rapide et, selon les rapports, les ventes mondiales effectuées via le e-commerce de détail ont atteint les 27 000 milliards de dollars US en 2020. Il est donc évident que beaucoup entrepreneurs souhaitent tirer parti de cette tendance du marché. C’est pour cette raison que le e-commerce provoque autant d’engouement chez les entrepreneurs. En outre mettre sur pied un projet e-commerce est devenu, avec les multiples plateformes clés en main, à la portée de tous pour un site e-commerce basique. Évidemment pour un site e-commerce complexe et personnalisé qui répond aux plus près des besoins de l’entreprise, il faut opter pour des développements web spécifiques autrement appelé développements web sur mesure.

Au programme dans cet article

Dans cet article, nous allons parler des différentes solutions e-commerce qui existent aujourd’hui. Nous aborderons différentes définitions pour vous aider à y voir plus clair.

Pour commence, détaillons quelques terminologies populaires relatives au e-commerce.

Le e-commerce

Le e-commerce est un terme général, également connu sous le nom de commerce électronique, compatible avec l’achat et la vente de biens sur Internet. Le paiement en ligne fait référence à la transaction monétaire qui a lieu sur Internet pour finaliser la commande.

La marketplace

La marketplace : une marketplace est une place de marché e-commerce où sont inscrits différents vendeurs pour vendre leurs produits via un portail e-commerce. Exemples de marketplaces connues :

• Amazon
• Cdiscount
• eBay
• Leboncoin
• Vinted
• Etc.

Focus sur le M-commerce

Nous sommes tous d’accord sur le fait que le trafic Internet se déplace doucement mais surement de l’ordinateur vers le smartphone. Le nombre d’utilisateurs mobiles est bien plus important que celui des ordinateurs de bureau.

Le M-commerce n’est rien d’autre qu’un sous-ensemble du eCommerce où M signifie mobile. M-commerce est un acronyme de Mobile commerce. En résumé, le M-commerce signifie offrir la meilleure expérience e-commerce aux utilisateurs mobiles.

Pour atteindre plus facilement les utilisateurs de smartphone, les entreprises développent des interfaces mobiles permettant d’acheter facilement en ligne, cela au travers d’application mobile ou bien de site web adapté au mobile.

Laissez-nous vous donner un exemple de l’importance de la prise en compte du mobile dans une stratégie de commerce en ligne.

L’exemple de Myntra, application e-commerce indienne

Myntra est une société e-commerce de mode indienne dont le siège est à Bengalore dans l’Etat du Karnataka en Inde. Myntra est l’une des marques indienne de e-commerce les plus populaires. Cette marque utilise exclusivement des applications mobiles pour permettre aux acheteurs d’acheter ses produits. Si vous souhaitez afficher le site Web de Myntra sur un appareil mobile, la page web sera automatiquement redirigée vers l’application mobile. Ainsi toute personne passant par le site mobile sera grandement incitée à télécharger l’application mobile. Myntra travaille vraiment sur une stratégie d’exclusivité des applications mobiles, afin d’encourager au maximum l’utilisateur à télécharger les applications mobiles de Myntra. Cependant, Myntra est revenu sur sa stratégie d’exclusivité d’applications. Désormais, les utilisateurs du desktop peuvent faire leurs achats sur le site web, mais pour le paiement, ils seront toujours obliger d’utiliser l’application mobile.

Le commerce social

Le commerce social représente une partie du e-commerce qui permet aux utilisateurs d’acheter ou de vendre des biens directement à sur les réseaux sociaux : Instagram, Facebook etc. Les gens aiment faire défiler les flux de posts toute la journée sur les réseaux sociaux et il est facile d’insérer des produits à vendre au sein de ces flux constamment consultés.

Le commerce social reste l’un des meilleurs moyens pour les startups ou les petites entreprises de faire du business en ligne. Le commerce social a l’avantage de générer de l’engagement client et propose aussi le retargeting.

Le retargeting, kesaco ?

Le retargeting ou reciblage publicitaire est une technique qui permet d’afficher une publicité ciblée à un visiteur sur un site web car ce visiteur a antérieurement montré de l’intérêt pour ce type de produit sur un autre site web qu’il a visité avant.

Les revenus générés par l’e-commerce d’après Statista

D’après Statista, un portail en ligne allemand qui propose des statistiques issues de données d’instituts ou d’études de marché, en 2019, les ventes de détail en ligne de biens physiques aux États-Unis se sont élevées à 365,2 milliards de dollars US et devraient atteindre près de 600 milliards de dollars US en 2024. L’e-commerce de détail de vêtements et d’accessoires aux États-Unis devrait générer 194,4 milliards de dollars US de revenus d’ici 2024.

Le segment le plus important du marché est celui de la mode, avec un volume de marché de 718 027 millions de dollars US en 2020.

La pénétration des utilisateurs est de 56,1 % en 2020 et devrait atteindre 65,5 % en 2024. Le taux de pénétration des utilisateurs du e-commerce correspond au rapport entre le nombre d’utilisateurs d’un produit et la population cible toute entière. Plus précisément égale au rapport : demande actuelle du produit sur la demande potentielle de ce produit. La demande potentielle, vous l’aurez compris correspond au marché potentiel. Le e-commerce représente toujours un marché à fort potentiel.

Dans nos centres de développements basés à Madagascar, au Vietnam et à Maurice nous avons un vivier de développeur expérimentés qui développent des application e-commerce. Nous vous orientons vers la meilleure technologie la plus adaptée à votre besoin (CMS, développement spécifique).