Développement informatique : comment bien utiliser sa capacité de flexibilité ?

Une équipe informatique performante peut permettre aux entreprises de répondre de manière dynamique aux conditions et stratégies changeantes du marché.

Alors que les entreprises déplacent de plus en plus leurs activités, leurs transactions et leurs ventes vers les canaux numériques, la demande de développement informatique sur mesure et de services informatiques continue de croître.

La forte demande de développeurs a conduit à une augmentation des prix pour certains talents très recherchés, en particulier dans les pays occidentaux.  

Par conséquent, la mise en place d’équipes informatiques internes permettant de faire évoluer l’architecture informatique peut devenir très coûteux, même si cela permet de répondre aux exigences changeantes du marché.

Cependant, les entreprises ont souvent un besoin critique en développement web, mobile ou encore logiciel si elles veulent atteindre les marchés hautement concurrentiels.

Cela peut inclure la flexibilité pour créer rapidement de nouvelles sections sur un site web afin de répondre aux nouvelles tendances du marché, la création de nouveaux composants pour une application ou l’expansion de la capacité du serveur pour faire face au nombre croissant de visiteurs.

Pour les entreprises avec des budgets limités, une équipe informatique interne n’est probablement pas la solution. Nous avons déjà écrit un article sur comment l’externalisation informatique avec une équipe externe est plus rentable et efficace.

Cette fonctionnalité, souvent négligée, peut être appelée la capacité de flexibilité externe, ou plus précisément, la possibilité d’avoir une équipe de développement externe pour traiter rapidement les tâches informatiques.

Par exemple, lorsque la charge de travail devient trop intense, la capacité de flexibilité externe peut agir comme une source de renforcement très utile.

Qu’est-ce que la capacité de flexibilité externe ?

D’une manière générale, la capacité de flexibilité externe peut faire référence à deux types de ressources externes qui peuvent être utilisées pour répondre à la nécessité de mettre à l’échelle ou d’ajuster les actifs informatiques.

La première consiste à disposer d’un large choix de développeurs et d’ingénieurs logiciels auxquels vous pouvez faire appel lorsque vous avez besoin de faire évoluer vos ressources informatiques ou d’ajuster votre infrastructure informatique.

La seconde fait référence à la mise en place de matériel/logiciel informatique externe qui peuvent être utilisés pour étendre vos propres capacités. Nous avons déjà discuté de cette forme de flexibilité externe dans notre article couvrant l’évolutivité du cloud et de la façon dont elle peut être utilisée pour répondre aux fluctuations du trafic et des demandes sur votre site web.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur le côté humain de la capacité de flexibilité externe.  C’est-à-dire, l’accès à un bassin de talents humains informatiques vers qui se tourner chaque fois que votre entreprise peut en avoir besoin.  

Des arrangements souples

Pour de nombreuses entreprises qui choisissent d’externaliser leurs besoins informatiques, la gestion de contrats avec une société de développement se logiciel se fait projet par projet.

Cependant, pour d’autres qui ont des besoins plus réguliers ou urgents, ou qui veulent simplement être en mesure d’avoir la capacité dès que nécessaire, une capacité de flexibilité externe leur permet de le faire facilement.

Ce type d’arrangement peut leur donner la tranquillité d’esprit qu’ils peuvent relever les défis du marché à n’importe quel moment.

Il existe différents scénarios dans lesquels la capacité de flexibilité externe peut être très utile pour une entreprise. Il s’agit notamment des situations suivantes :

1. Si votre entreprise exige uniquement des développeurs ou des ingénieurs qui travaillent sur des tâches limitées qui surviennent périodiquement mais de manière imprévisible.
2. Si votre entreprise ne veut pas ou ne peut pas embaucher de développeurs à temps plein. Par exemple, pour les Startups avec des budgets limités, les ingénieurs à temps plein peuvent être inabordables.
3. Si vous devez avoir la possibilité d’évoluer rapidement afin de capturer, vous aussi, le potentiel du marché et de ne pas perdre face à vos concurrents.

Comment ça marche ?

Il existe plusieurs modèles parmi lesquels les entreprises peuvent choisir lorsqu’il s’agit d’intégrer une capacité de flexibilité externe dans leurs opérations commerciales.

Option 1 : Par projet

La première méthode consiste à faire passer un contrat avec une société de services informatiques pour travailler sur un projet informatique spécifique. Dans ce scénario, la vitesse à laquelle votre fournisseur sera en mesure de répondre à votre projet informatique dépendra de sa propre capacité et de son niveau d’occupation.

Pour les entreprises qui ont un besoin fréquent de travailler sur leurs actifs informatiques, l’embauche d’une entreprise projet par projet n’est probablement pas la solution la plus efficace, car elle implique :

• Rédaction de nouveaux contrats pour chaque projet.
• Ne pas savoir si l’entreprise de développement informatique choisie sera en mesure de répondre assez rapidement.
• Des coûts plus élevés à long terme, car les fournisseurs de développement informatique ne seront pas en mesure de prendre en compte la relation à long terme lors de la fourniture de devis pour chaque projet.

Option 2 : la relation continue

Le deuxième moyen, le plus efficace pour atteindre une réelle flexibilité est d’établir une relation contractuelle continue avec un fournisseur de développement informatique. Il s’agit d’envisager la relation sur le long terme.

Semblable à un « mandat », cette forme d’arrangement peut établir certaines règles qui régiront une relation continue entre une entreprise cliente et le fournisseur de développement. Cette création d’un « canal ouvert » peut alors permettre un travail accéléré sur les projets informatiques, au fur et à mesure que le besoin s’en fait sentir.

L’exemple du e-commerce

Prenons le scénario d’une entreprise de e-commerce qui étend ses opérations sur de nouveaux marchés.

Au cours de la période initiale, l’entreprise voudra construire l’infrastructure informatique pour les nouveaux composants spécifiques aux pays dans lesquels le site web doit fonctionner.

Cependant, une fois que ces sections sont construites, elles ne seront pas statiques. Alors que les employés seront en mesure de gérer et d’adapter le catalogue de produits de commerce électronique, l’entreprise prévoit également de lancer des campagnes de marketing qui diffèrent selon les marchés.

Dans ces types de scénarios, avoir une équipe informatique externe dédiée et prête à prendre les mesures nécessaires pour ajuster chaque composant du site e-commerce sera beaucoup plus efficace. En même temps, ils pourront également ajuster la capacité du site à gérer les variations de charges.

Une relation préétablie peut donner à un client une « ligne directe » vers une société de développement, qui peut alors simplement suivre et facturer le temps travaillé chaque mois. C’est comme si l’équipe de développeurs attribuée faisait partie des employés de l’entreprise commanditaire. Ce sera beaucoup plus efficace que d’avoir à re-contracter le même fournisseur.

En outre, le fait d’avoir un partenaire de développement informatique qui est toujours disponible rapidement sur appel peut donner aux entreprises un avantage supplémentaire : celui d’avoir un partenaire pour discuter de projets informatiques potentiels avec plus de détails et en toute confiance.

Dans ces scénarios, le partenaire de développement informatique sera en mesure de consacrer plus de temps et d’attention, et aura un intérêt à investir du temps et de l’énergie dans la recherche de projets informatiques potentiels qui peuvent élever la capacité technique de ses clients.

Vous êtes à la recherche d’une société de développement informatique professionnelle qui peut être partenaire de votre stratégie de capacité de flexibilité externe ? Contactez-nous  et nous serons heureux de discuter des différents types d’arrangements à long terme pour optimiser votre informatique et vos logiciels.