3 conseils clés de gestion d’équipe à distance
Bien que les mesures de travail à distance puissent dans certains cas se révéler être le cauchemar d’un chef de projet, le fait de suivre certaines étapes clés peut rendre ce mode de travail simple et efficace.
Le travail à distance est un sujet qui suscite toute sortes d’opinions : des ardents défenseurs qui en vantent ses bienfaits, sa flexibilité, ses caractéristiques d’économie, aux opposants plus traditionnels qui pensent que les humains travaillent mieux lorsqu’ils sont en présentiel, à proximité physique les uns des autres.
Avec la crise de la Covid-19, le travail à distance est devenu pour de nombreuses entreprises en très peu de temps une réalité.
Cependant, en tant qu’entreprise qui est fondée sur le travail à distance avec nos équipes de développement réparties entre l’île Maurice, Madagascar et le Vietnam depuis longtemps, nous pensons avoir l’expérience nécessaire pour partager avec vous les leçons que nous avons apprises sur la manière de le faire fonctionner au mieux, du point de vue de la gestion de projet.
Alors, lisez la suite pour découvrir nos trois meilleurs conseils de gestion de projet pour les équipes à distance :
1. Apprendre à connaître les gens
L’un des conseils les plus importants que nous pouvons donner à tout chef de projet travaillant avec ses équipes à distance est de prendre vraiment le temps de faire l’effort de vraiment connaître les membres de son équipe.
Cela ne veut pas dire que vous devez connaître leur vie privée. Toutefois, établissez un rapport personnel avec vos employés ou collaborateurs à distance, comme vous le feriez dans un bureau, ne sera que bénéfique. Cela participera à :
- encenser leur sentiment d’appartenance au projet,
- les impliquer davantage,
- s’approprier d’autant plus les résultats du projet.
Bien qu’il puisse sembler difficile d’établir une relation professionnellement proche avec quelqu’un qui est loin de vous, il existe des moyens simples pour y parvenir :
- Demandez-leur régulièrement comment ils vont,
- Soyez ouvert à écouter leurs opinions sur le projet,
- Créez un canal informel où les gens peuvent partager des sujets amusants ou intéressants sans rapport avec le travail.
2. La communication orale est toujours nécessaire, même à distance
Les chefs de projets à distance doivent souvent jongler avec de nombreux projets à la fois. Pour les petites entreprises, il se peut que vous essayiez de remplir les rôles de propriétaire, de commercial et de chef de projet en même temps.
Dans de telles situations il se peut que vous souhaitiez avoir à passer le moins de temps possible en interaction avec vos équipes à distance : vous demandez un travail et vous vous attendez à ce qu’il vous soit rendu avec le moins de communication possible.
Cependant, nous pensons que si vous voulez vraiment obtenir un travail de qualité constante de la part de vos équipes de développeurs à distance, vous devez démontrer que :
- vous êtes pleinement impliqué dans la production,
- vous vous souciez et avez réfléchi à ce que vous voulez profondément,
- vous avez exprimé clairement à vos équipe le niveau de soin et de contribution que vous attendez de leur part.
Un moyen simple d’y parvenir consiste à prendre un peu plus de temps pour rédiger et présenter vos tickets ou encore spécifications fonctionnelles. Pour les tâches de moyenne à grande envergure, il est tout à fait logique de prendre l’habitude systématique d’organiser des réunions virtuelles avec les membres de l’équipe afin de discuter à l’oral de la logique de votre demande et d’expliquer les exigences de vive voix.
Si les membres de votre équipe savent que vous avez remplis vos propres devoirs sur un projet, ils seront beaucoup plus enclins à voir la valeur du travail qu’ils font pour vous, et par extension, à créer de meilleurs résultats.
3. Suivi et évaluation
Au cours d’un projet, prenez des notes, au cours de la Rétrospective de sprint (ou Rétrospective agile) sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Quelles sont les livraisons qui sont retardées et quelles sont celles qui nécessitent plus de révisions que la normale.
Après l’achèvement d’un projet, utilisez les réunions de suivi pour donner vos observations sur :
- ce qui a bien fonctionné,
- ce qui n’a pas fonctionné,
- comment s’améliorer à l’avenir.
Demandez aux membres de votre équipe de vous faire part leurs propre expérience et prenez-les en considération pour le prochain sprint de développement de manière organisée.
Après un certain nombre de rétrospectives, vous serez en mesure d’avoir une idée précise de ce qui s’est amélioré et de ce qui doit être encore amélioré. En faisant l’effort de maintenir ces rétrospectives, vous comprendrez mieux comment optimiser vos processus de gestion de projet à distance.
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