Comment scaler un projet informatique grâce à l’externalisation ?

L’un des principaux avantages d’engager des équipes externes de développement est la liberté et la facilité pour une entreprise de se développer.

Dans l’ensemble des industries et des secteurs, les entreprises sont souvent confrontées à un défi commun : la croissance n’est pas simplement le résultat d’une augmentation de la demande de produits et de services, mais la capacité à se développer de manière efficace, et ce sans affecter la qualité des produits et des services vendus.

A l’heure actuelle, la majorité des entreprises connaît l’importance de l’impact des logiciels et applications web sur ses opérations, et ses relations avec la clientèle et les ventes.

L’infrastructure numérique ne se limite pas qu’aux sites web et aux systèmes de communication interne ; pour de nombreuses entreprises, en particulier celles basées sur Internet, toutes les opérations commerciales dépendent essentiellement des/outils informatiques. La capacité à générer des ventes est souvent facilitée par les canaux digitaux, tandis que la croissance peut être presque entièrement fondée sur une capacité à élargir les marchés et les bases de clients en ligne.

Au-delà de l’importance globale des outils digitaux et de la façon dont ils sont utilisés pour mener des affaires, les entreprises doivent également être en mesure de faire évoluer rapidement leurs offres et leurs logiciels afin de répondre aux demandes et aux attentes changeantes des clients.

La question est à la fois simple et complexe : 

• Comment une entreprise peut-elle développer rapidement un projet informatique tout en répondant à l’évolution rapide des attentes du marché ? 
• Comment les entreprises peuvent-elles grandir sans avoir à investir beaucoup de temps et de ressources pour embaucher et former des équipes informatiques internes?

Découverte et utilisée au sein des grandes entreprises dotées de grandes équipes de développement internes, l’externalisation reste la solution la plus efficace.

Externalisation de l’informatique

Avant d’aborder la façon dont une entreprise peut utiliser l’externalisation informatique pour étendre efficacement ses activités, commençons par comprendre ce que l’externalisation implique réellement.

Définition de l’externalisation informatique

La sous-traitance du développement de logiciels ou de services informatiques implique qu’une entreprise engage les services d’une autre entreprise spécialisée en développements informatique pour entreprendre un projet de développement de logiciels, d’applications web ou mobiles.

Pour les petites et moyennes entreprises et les start ups ayant un budget limité, il est souvent préférable de faire appel aux services d’une entreprise informatique externe spécialisée dans la prestation de solutions logicielles plutôt que d’essayer d’embaucher, de former et d’employer de façon permanente une équipe interne de développeurs.

De plus, en raison de la nature d’Internet et des puissants outils disponibles pour faciliter le travail à distance, les entreprises ont la capacité d’engager  des entreprises d’externalisation informatique situées dans le monde entier. C’est l’un des points forts de l’externalisation informatique : elle transfère les contraintes de la recherche d’expertise dans les nouvelles technologies auprès des professionnels de la technologie.

Cela permet d’accéder à des professionnels des nouvelles technologies dans des pays où les coûts de main-d’œuvre sont moins élevés et dont la spécialisation commerciale consiste à fournir des solutions logicielles à un large éventail d’industries de la façon la plus efficace possible.

Et ce ne sont pas seulement les petites entreprises qui ont compris les avantages de ce type d’arrangement : même les entreprises technologiques massives telles qu’Apple, Google et Facebook engagent régulièrement des entreprises informatiques pour développer des logiciels pour elles-mêmes, dont certains ont même été réalisés pour leurs produits les plus populaires.

Maintenant que nous avons expliqué pourquoi l’externalisation est une option si attrayante pour un large éventail d’entreprises qui cherchent à étendre ou actualiser leurs logiciels et leurs outils digitaux, examinons comment une entreprise peut utiliser l’externalisation pour évoluer de manière efficace.

Scaler : la flexibilité est la clé

La crise de la COVID-19 a mis en lumière le défi de la transformation digitale  pour d’innombrables entreprises partout dans le monde lorsqu’elle a commencé à faire des ravages au début de l’année dernière.

Les entreprises qui comptaient jusque-là sur des ventes et des services physiques physiques ont dû se démener pour entreprendre un processus de transformation digitale afin d’avoir une infime chance de survie pendant et après le confinement.

Pour les entreprises qui ont été en mesure de s’adapter au défi de se transformer numériquement et de développer rapidement les applications web pour poursuivre leurs opérations commerciales dans des nouvelles conditions : par exemple les nouvelles options de livraison locales, amélioration de leurs sites Web, développement de systèmes de communication logistique, etc. Pour ces entreprises, elles ont pu voir que leurs affaires se sont améliorées après le début de la crise.

Bien entendu, la COVID-19 n’est pas la seule cause poussant les entreprises à adopter ou élargir leurs options digitales, ce n’est que l’une des plus extrêmes et récentes situation.

En réalité, et en temps « normal », les entreprises sont constamment confrontées à un large éventail de défis et d’opportunités qui nécessitent une expansion – ou une restriction – de leur activité de développement de logiciels.

C’est là qu’une entreprise informatique externalisée peut devenir vraiment utile. Elles permettent aux entreprises de réagir rapidement face à l’évolution de la dynamique et des conditions du marché, sans avoir à passer par des processus de développement de logiciels en interne qui consomment et exigent beaucoup de temps et d’argent.

Plus précisément, une entreprise peut utiliser les services informatiques pour évoluer grâce aux étapes suivantes :

1. Rapidité du délai de mise à disposition des talents

L’externalisation de certaines activités de développement à une entreprise informatique externe professionnelle permet aux entreprises de répondre aux conditions changeantes de la manière la plus rapide et la plus efficace possible.

Avoir accès à une équipe préexistante de développeurs qui savent comment travailler ensemble et qui comprennent les exigences des différentes industries et entreprises, tout en combinant l’expérience dans une variété de différents langages et technologies représentent un atout énorme.

Grâce à l’ accès à une telle équipe externe, une entreprise peut se concentrer sur la compréhension de ses marchés et de ses clients, conceptualiser la façon dont elle veut atteindre ses marchés, puis agir de façon décisive sur cette connaissance sans avoir à maintenir une équipe interne. Ils peuvent simplement choisir de lancer leur projet de logiciel ou d’évolutions logicielles sans avoir à réunir les ressources humaines et techniques pour le faire eux-mêmes.

2. Montée en puissance : augmentation des ressources

Prenons l’exemple d’une entreprise de l’industrie  qui réalise une proportion croissante de ses activités en ligne à à l’étranger.

Les propriétaires de la société pourraient conclure rationnellement que s’ils étaient en mesure de créer un site Web dans la langue de ce pays, avec des produits spécifiquement adaptés aux conditions du marché local et à la demande locale, ils pourraient accroître considérablement leur part de marché dans ce pays.

Toutefois, la création de ce nouveau site Web destiné à un marché étranger pourrait dépasser l’étendue de l’entreprise, si elle voulait le créer de façon interne.

La réponse : engager un développeur informatique externe pour le faire à leur place.

3. Diminution des ressources

Ce point est souvent négligé dans la stratégie d’affaires, mais notre expérience nous dit que c’est un point important à considérer.

L’un des principaux avantages de l’externalisation du développement de logiciels est la liberté qu’elle donne aux entreprises de ne pas dépenser de grandes sommes d’argent sur le maintien des équipes de logiciels qui ne sont tout simplement pas nécessaires.

La plupart des entreprises n’ont pas besoin d’équipes de développement de logiciels internes et permanentes. Ils veulent construire des solutions logicielles qui fonctionnent, les maintenir avec un minimum d’effort, puis les mettre à niveau ou les développer quand il est pertinent de le faire.

Le choix d’externaliser le développement de logiciels permet aux entreprises d’être plus flexibles lorsqu’il s’agit de leurs solutions informatiques, de construire sur mesure. Cela leur permettant de terminer un projet une fois qu’il est réalisé, sans coûts supplémentaires inutiles.

Les prestataires de développement web savent que les actifs numériques doivent être mis à niveau et élargis de temps à autre, et ils comprennent que l’efficacité et la souplesse sont des KSP (Key Selling Points) qu’ils doivent adopter et maintenir s’ils veulent que leurs clients reviennent.

Bien sûr, comme dans toutes les industries, il y a beaucoup d’acteurs différents dans le monde de l’externalisation informatique, et il est important pour les entreprises de faire leurs recherches en amont sur toute entreprise avec laquelle ils prévoient de travailler. Une entreprise de sous-traitance informatique doit être transparente en ce qui concerne :

• les temps de travail, 
• les délais, 
• les limites du projet,
•  et la sécurité des données etc.

La liste est longue et dépasse la portée de cet article (bien que nous les couvrirons plus en détail dans un prochain article).

Mais une fois que vous aurez décidé d’opter pour l’option d’externalisation informatique avec un fournisseur fiable, les avantages peuvent être impressionnants et évolutifs !

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