Comment le Métavers va transformer le e-commerce ?

Le 28 octobre 2021, lorsque Facebook s’est officiellement rebaptisé « Meta », Internet a explosé de spéculations et d’opinions sur ce que cela signifie pour notre avenir de plus en plus numérique. À l’heure actuelle, plus de 160 entreprises, dont certaines des géants mondiaux de la technologie, ont déjà commencé à construire et à développer ce qui sera finalement appelé le Métavers.

Attirant d’importants investissements mondiaux, le métavers, cet écosystème numérique émergent et global promet de remodeler l’expérience en ligne et l’internet au-delà de nos imaginations les plus folles.  Apparu à l’origine dans le roman de science-fiction « Snow Crash » de Neil Stephenson en 1992, le terme « Métavers » est une combinaison du mot grec « meta », qui signifie « au-delà », et du mot « vers » qui veut dire « univers » : le méta univers.

L’idée de base est que le Métavers sera un monde virtuel parallèle à notre monde physique et qu’il modifiera radicalement le fonctionnement du commerce en ligne dans un avenir proche.

À quoi ressemblera le e-commerce dans un Métavers ? Les sites web deviendront-ils totalement inutiles dans un monde virtuel en évolution rapide ? Dans cet article, nous allons commencer par explorer le terme « Métavers » et continuer en examinant son potentiel pour transformer l’avenir du e-commerce. 

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Qu’est-ce que le Métavers ?

En tant que concept, le Métavers n’a rien de nouveau. En fait, les développeurs de logiciels et les informaticiens rêvent de créer un environnement Métavers depuis le milieu des années 1960.

Vous avez déjà joué à des jeux en ligne comme les Sims, ou à des exemples plus récents comme World of Warcraft et Fortnite ? Alors vous êtes peut-être déjà familier avec la façon d’opérer dans un monde métavers virtuel. 

En termes simples, le métavers est un espace virtuel fonctionnant avec les dernières technologies de télécommunications, où tout le monde peut se connecter, interagir avec les autres et posséder des actifs dans une économie virtuelle. 

Conçu pour que toute personne disposant d’un compte, d’un minimum de connaissances informatiques et d’un casque de réalité virtuelle (VR) puisse y participer, le Métavers sera une réalité parallèle constante, alimentée par des expériences virtuelles transparentes. 

Même si nous ne pouvons pas encore définir facilement le Métavers, nous pouvons être certains qu’il s’agira d’une expérience numérique qui englobera :

• l’interaction sociale,
• le travail,
• le commerce,
• l’IoT (internet des objets). 

On peut le voir comme une version 3D d’Internet, un espace hybride virtuel-physique utilisant la réalité virtuelle et augmentée pour créer un monde véritablement interconnecté, libéré des limites de la géographie.  

Si le Métavers va essentiellement faire passer l’internet tel que nous le connaissons au niveau supérieur et transformer radicalement nos interactions, à quoi ressemblera le e-commerce dans cet environnement ? 

Les paiements dans l’économie virtuelle

L’argent liquide n’a vraiment pas sa place dans un monde virtuel. On peut supposer que le paiement des produits et des services dans l’économie du Métavers fera très probablement appel à :

• des contrats intelligents,
• des monnaies numériques,
• des crypto-monnaies,
• des NFT,
• ainsi qu’à d’autres systèmes de paiement intelligents et unités d’échange virtuelles qui seront développés à l’avenir.

C’est précisément la raison pour laquelle le Métavers offrira un potentiel et des opportunités commerciales inégalés aux fournisseurs de paiement en ligne, aux programmeurs de crypto-monnaies, aux développeurs de blockchain et, de manière générale, à tout informaticien ayant une expertise en matière de fin-tech (technologie financière). Un récent article de blog de Mastercard mentionne que « L’industrie mondiale de la réalité augmentée et mixte connaîtra un taux de croissance annuel composé de 54 %, et atteindra 372 milliards de dollars d’ici à 2026.« 

Les centres commerciaux en 3D

Si vous pensiez que le shopping en ligne était déjà devenu assez facile de nos jours, réfléchissez-y à deux fois et imaginez encore plus fort, car il est difficile de prévoir à quel point le Métavers changera la donne en matière de e-commerce. Il n’y aura pratiquement aucune limite à ce que les développeurs et les concepteurs du futur seront capables de « construire » dans le Métavers.

Les possibilités futures sont infinies et, à mesure que les technologies convergentes se perfectionnent, des domaines comme la modélisation 3D, Le cloud informatique, la conception de jeux et la cartographie cloud nous permettront de développer des expériences d’achat virtuels qui iront bien au-delà du site web d’une boutique en ligne. Par exemple, il vous arrive d’acheter du matériel de plongée sous-marine en ligne ? Dans ce cas, vous pouvez facilement vous imaginer en train de parcourir un magasin « sous-marin » dans un océan conçu virtuellement dans le Métavers. 

Les expériences immersives

En mêlant nos mondes virtuels et physiques, le Métavers peut avoir un impact considérable sur notre expérience quotidienne et transformer radicalement notre façon de travailler, de consommer, de socialiser et, plus généralement, de percevoir le monde qui nous entoure. Son potentiel unique permettra non seulement d’offrir aux consommateurs un accès plus large que jamais, mais aussi d’établir de nouvelles pratiques et opportunités entrepreneuriales qui ne sont pas encore possibles dans le monde matériel d’aujourd’hui.

Alors que la distinction entre le monde numérique et le monde physique commence à s’estomper, les casques de réalité virtuelle permettront aux marques de proposer à leur public des expériences de consommation et de loisirs totalement immersives. Indépendamment de la situation géographique et des fuseaux horaires, le Métavers permettra aux fans d’assister virtuellement à des événements sportifs et musicaux, ainsi qu’aux travailleurs de participer à des réunions d’affaires virtuelles et de réaliser des présentations sophistiquées dans des bureaux en 3D magnifiquement conçus.

Le e-commerce décentralisé

Jusqu’à récemment, la grande majorité de l’activité de e-commerce était fortement concentrée sur quelques plateformes géantes de l’internet comme Facebook, Google et Amazon.

Afin de mieux comprendre comment le Métavers pourrait encourager une plus grande décentralisation du e-commerce, il est intéressant de noter la déclaration de Mark Zuckerberg le jour où il a annoncé des investissements majeurs dans la construction du Métavers : « Le Métavers ne sera pas créé par une seule entreprise. Il sera construit par des créateurs et des développeurs créant de nouvelles expériences et des objets numériques interopérables et débloquant une économie créative massivement plus importante que celle limitée par les plateformes actuelles et leurs politiques. »

La décentralisation du e-commerce permettra aux futures marques et entrepreneurs de combler davantage le fossé entre les achats à domicile ou en magasin, ainsi que de virtualiser un large éventail d’expériences de consommation sans être limités par des formats de marché et des réglementations uniformes.