Comment bien cadrer un projet informatique ?
Pour qu’un projet informatique soit un succès, il est nécessaire que le chef de projet qui détient la position de chef d’orchestre, maîtrise :
- les délais,
- les coûts,
- les ressources,
- les objectifs,
- les besoins.
A cela s’ajoute les contraintes qui découlent du système d’information dans lequel le projet va venir s’intégrer comme une pièce supplémentaire d’un seul et même puzzle. Sans oublier les attentes élevées des utilisateurs notamment en matière d’expérience utilisateur et d’ergonomie au regard de la ou les solutions digitales déployées.
Pour clore ce paragraphe, il est primordial de parler également de la notion d’évolutivité du système informatique envisagé. L’application web, mobile ou encore logiciel envisagée doit pouvoir évoluer dans le temps et s’imbriquer dans l’évolution de l’entreprise.
Un projet est un ensemble de livraisons
En règle générale, un projet informatique est découpé en plusieurs étapes ou phases. Au terme de chacune de ces phases, une livraison d’une première version ou encore d’un premier lot est effectuée auprès du client. Cela peut également prendre la forme d’un document formalisé selon les besoins de l’étape. Un livrable est un résultat qui est mesurable et tangible.
Chaque livrable correspond à une petite partie de projet qui est terminée. Sous la méthode Agile, extrêmement répandue sous le nom de méthode Scrum, chaque phase du projet correspond à un sprint et à la fin de chaque sprint l’équipe projet livre une nouvelle version améliorée du logiciel aux utilisateur.
Les étapes clés d’un projet de développement informatique
Les étapes essentielles à la vie d’un projet informatique sont les suivantes :
- Cadrer le projet : de quoi parle-t-on ?
- Mettre en place le périmètre et effectuer l’analyse : on rédige ici le cahier des charges fonctionnelles et techniques.
- Chercher des prestataires : on constitue l’équipe qui sera en charge du projet (à quel type de prestataire allez-vous faire appel : ESN, SSII, sociétés de services informatiques, freelances).
- Chercher des outils : quels outils technologiques seront nécessaires pour la production.
- Analyser les différentes offres et choisir : après avoir interrogé et réalisé des devis auprès de plusieurs prestataires informatiques, vient le moment où vous devez trancher et choisir le partenaire le plus adapté.
- Rédaction du contrat au forfait ou en régie. Si vous ne savez pas pour quel type de contrat opter, consultez notre article (Forfait, régie : définitions et différences) qui vous éclairera sur le sujet.
- Lancement du projet.
- Rédaction des spécifications détaillées fonctionnelles et techniques.
- Développements.
- Recettes et tests utilisateurs.
- Mise en production.
Comment bien cadrer un projet de développement informatique ?
1. On commence par définir avec précision le projet
Lors de l’étape de circonscription du projet plusieurs points sont à analyser et à décortiquer :
L’origine du projet
On débute en s’attachant aux raisons qui sont à l’origine du projet. Pour quelles raisons ce projet va-t-il voir le jour ?
Exemple : difficulté de réserver un cours de danse en dernière minute dans la plupart des studios de danse parisien.
Les objectifs finaux à atteindre
On se tourne ensuite vers les objectifs finaux que le projet cherche à atteindre.
Exemple : permettre aux gens d’avoir accès en dernière minute aux places restantes dans les meilleurs studios de danse d’Ile-de-France.
Les indicateurs clés à suivre
Vient ensuite l’établissement des indicateurs clés qui vont être suivis durant le projet. Ces indicateurs représentent les points phares qu’il s’agira de surveiller durant toute la vie du projet. Ces indicateurs permettent généralement de donner à un instant T un état du projet et de constater si le projet avance bien ou pas.
Exemples d’indicateurs à suivre :
- La vitesse de développement de l’équipe de développeurs,
- La quantité de fonctionnalités livrées par livraison,
- Le nombre de bugs par cycle de développement,
- Les devis hors budget initial (dans le cas d’un projet au forfait),
- Le turn over des membres de l’équipe projet
- etc.
L’équipe projet (et sa constitution)
Cette étape est cruciale pour la réussite du projet.
Seul on va plus vite mais à plusieurs on va plus loin.
Lors de la constitution de l’équipe projet, vous devez vous assurer que les profils les plus adéquats intègrent l’équipe projet. Des profils pertinents tant d’un point de vue technique que d’un point de vue humain. Car les qualités humaines sont aussi très importantes en équipe pour faire remporter la productivité et l’efficacité.
Pour vous assurer que vos talents sont des experts techniques et fonctionnels, confiez toujours la création de l’équipe projet à un prestataire informatique spécialisé, comme une ESN (Entreprise des services du numérique) ou bien une SSII (société de service et d’ingénierie informatique).
Le lotissement du projet
Le lotissement du projet est une étape ingénieuse qui va permettre de découper le projets en sous-parties, qu’on va appeler des lots. Découper le projets en lot, permet de traiter efficacement les lots successivement tout en conservant une vision globale du projet. Les lots peuvent être traités les uns après les autres. Il est possible qu’il soit nécessaire dans certains cas qu’ils viennent à se chevaucher.
La planification du projet
Cette étape va servir à définir et à prioriser les tâches du projet. Une estimation du temps à passer est également faite pour chacune des tâches. En face de chaque tâche définie, on attribue le profil le plus adéquat à la réalisation de la tâche.
Quelle est la différence entre la MOA et la MOE ?
La ou les personnes qui vont réaliser les tâches se nomment la maîtrise d’ouvrage (MOA). La MOA a plusieurs cordes à son arc et est également chargée de rédiger les cas de test fonctionnels (qui font partie du cahier de recette des développements). La MOA vérifie que les développements réalisés par la maîtrise d’œuvre fonctionnent (MOE).
C’est la maîtrise d’œuvre (MOE) qui a la charge de comprendre le besoin fonctionnel émis par la MOA et d’y apporter une réponse technique. La réponse technique formulée par la MOE peut porter l’appellation de cahier des charges technique, spécifications techniques, dossier de paramétrage ou encore étude technique.
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