Comment faire de vos avis clients une force ?
Gérer vos avis en ligne et y répondre peut être un moyen efficace de développer votre entreprise, mais il faut le faire de la bonne manière. Les avis en ligne sont importants car ils peuvent vous aider à construire une marque, vous informer des expériences de vos clients et vous apprendre comment améliorer votre produit ou service. C'est pourquoi l'obtention d'avis ne doit pas être une expérience passive, mais plutôt une activité à laquelle vous participez intentionnellement.