L’expérience totale : une nouvelle approche stratégique pour le commerce de détail
Alors que la crise de la COVID-19 continue de perturber sans relâche l’économie traditionnelle, il est essentiel de trouver des moyens imaginatifs de faire participer les clients.
Internet a radicalement changé la façon dont la société humaine interagit et fonctionne.
L'idée que les entreprises doivent offrir plus que de simples produits aux clients existe depuis longtemps. En effet, on peut affirmer que la naissance de la publicité dans les années 1920 était basée sur l'idée de vendre des idées plutôt que des produits.