Bilan de Bocasay en 2016 : « Nous avons atteint nos objectifs. »

Nous arrivons au terme de cette année 2016. Quel est votre bilan ?

Nous avons eu de vrais défis à relever, notamment sur notre organisation interne. Notre bilan 2016 est très positif. Par rapport à janvier dernier, notre chiffre d’affaires a progressé de plus de 40%. Nous avons également réussi à diversifier notre clientèle.

Quels étaient vos enjeux en janvier 2016 ?

Nous devions structurer en priorité les pôles « Projet », « Equipe Dédiée » et le département des ressources humaines à Madagascar. C’est ce que nous avons fait avec la mise en place d’un middle management efficace. Nous avons responsabilisé nos collaborateurs à tous les échelons avec de vrais process qualité. Notre nouvelle DRH a pris ses fonctions en septembre 2016, et nous avons aujourd’hui un plan de carrière structuré à proposer à nos collaborateurs.

L’autre grand chantier était la refonte totale de notre charte graphique, puis la déclinaison de cette nouvelle identité sur différents supports (site internet, présentations, etc.). Cela nous a permis de lancer différentes actions de communication pour gagner en visibilité, notamment avec la création de contenus et une présence plus importante sur les réseaux sociaux.

Quel était votre plus gros projet client en 2016 ?

Nous sommes très fiers de la sortie de la V2 d’une plateforme Web to print, que nous avons re développé entièrement, pour l’un de nos clients. Développée en Symfony, la mise en production de cette application web complexe a été une vraie réussite. Cette application représente plus de 1000 jours de développement et a été lancée auprès d’un très large réseau de revendeurs. Nous développons actuellement de nouveaux modules.

Qu’est-ce que vous avez pu apporter à vos clients ?

Même si ce n’est pas évident de parler à la place de nos clients, nous savons que l’amélioration continue de nos process a été très appréciée. Nous attachons énormément d’importance à la qualité de nos prestations. Nous prenons d’ailleurs beaucoup de temps pour saisir leurs enjeux business et faire en sorte d’intégrer une véritable notion de retour sur investissement avec l’externalisation des prestations informatiques offshore.

Vous avez également étoffé vos équipes cette année. Quels types de compétences avez-vous recruté ?

Nous avons d’abord étoffé nos équipes techniques à Madagascar avec l’arrivée de lead développeurs et développeurs experts sur WordPress, Drupal, Symfony et AngularJS. Nous avons également intégré de nouvelles compétences technologiques pour nos clients ayant des équipes dédiées (Windev, Cordova, etc.). Nous avons également renforcé nos fonctions supports à Madagascar avec le recrutement d’une Directrice des Ressources Humaines. Quant à la France, nous avons recruté plusieurs chefs de projet (techniques et fonctionnels) dont certains sont partis s’expatrier dans notre filiale à Madagascar.

Avez-vous pu maîtriser ou approfondir une nouvelle technologie recherchée sur le marché ?

Avec ces recrutements, nous approfondissons notre maîtrise des technologies comme Symfony, WordPress, Drupal et AngularJS. Nous avons aussi progressé sur tout ce qui touche  le développement Front-end et à l’intégration continue notamment sur les tests unitaires et fonctionnels.

Expert de l’informatique offshore, vous disposez d’équipes en France et aussi à Madagascar. Dites-nous quelles sont vos nouveautés sur l’île ?

L’arrivée de notre nouvelle Directrice des Ressources Humaine a été une étape très importante. Elle nous a permis de structurer complètement les process RH. Nos locaux à Madagascar ont également doublé de surface. 70 bureaux neufs ont été importés depuis la France. Nous en avons profité également pour remettre à neuf les locaux : peinture, électricité, salle serveurs, câblage réseau. Maintenant, nous avons les mêmes bureaux à Paris et à Madagascar.

Dites-nous vos ambitions pour l’année 2017 ?

De nombreux recrutements sont prévus. En France, Bocasay va se concentrer sur son développement marketing et commercial. Nous sommes actuellement en train de recruter une équipe en France. Elle devrait être totalement opérationnelle d’ici la fin du premier semestre 2017. Nous sommes également prêts à renforcer l’équipe de gestion de projet si besoin, cela dépendra de l’évolution du volume d’affaires. Quant à Madagascar, nous allons recruter entre 20 et 40 profils techniques. Pour répondre à ce besoin de recrutement, nous souhaitons d’ailleurs ouvrir dès le 1er semestre un hub de formation interne pour former des experts Symfony et Javascript notamment.

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