3 manières dont l’Intelligence Artificielle va changer le marketing digital
Comment votre marque digitale peut-elle tirer profit de l’IA pour mettre en oeuvre des stratégies marketing réussies ?
Qu’est-ce que l’Intelligence Artificielle ?
L’Intelligence Artificielle utilise des systèmes informatiques pour simuler l’intelligence humaine. Sa vocation est de réaliser un panel large de tâches qui seraient autrement exécutées par des êtres humains.
Les appareils numériques qui utilisent l’Intelligence Artificielle ont la capacité de percevoir leur environnement, d’interagir avec et de collecter des données et surtout de prendre des décisions et actions qui vont optimiser la réalisation des objectifs visés.
Les systèmes informatiques alimentés par l’IA peuvent exécuter des tâches complexes telles que :
- La prise de décision complexe,
- La traduction de langues,
- Les transactions financières,
- La perception visuelle
- L’autocorrection.
Intelligence Artificielle dans le marketing digital
Les spécialistes du marketing peuvent se servir de l’Intelligence Artificielle pour améliorer leurs stratégies et obtenir des informations essentielles sur les activités de leurs consommateurs.
Selon une étude récente, 51 % des marketeurs ont déjà utilisé l’IA. Et 27 % des marketeurs prévoient d’intégrer l’IA dans leur future stratégie de marketing digital.
Dans cet article, nous allons explorer les 3 manières par lesquelles l’Intelligence Artificielle transformera le marketing numérique de demain.
1. Une expérience client d’un niveau supérieur
L’IA détient une capacité unique de collecte et d’analyses des données clients. C’est en cette spécificité qu’elle peut changer la donne dans le marketing numérique.
Les chatbots intelligents dotés d’une AI peuvent répondre, en temps réel, à un large panel de besoin utilisateurs et cela plus rapidement et à moindre coût que si cela avait été effectué par du personnel.
L’IA collecte et analyse les données à une vitesse incroyable, ce qui lui permet de personnaliser ses interactions et d’offrir à l’utilisateur une expérience enrichissante. L’IA peut apporter des réponses qui correspondent complètement aux attentes des consommateurs. Avec des utilisateurs toujours de plus en plus exigeants, l’IA aide votre service client à fournir un service rapide, personnalisé et réactif.
2. La recherche vocale
La recherche d’informations à l’aide de commandes vocale deviendra à terme, une pratique courante et totalement démocratisée. Les assistants virtuels tels que Google Home, Alexa et SIRI sont des exemples de réussites du progrès de la technologie de la recherche vocale.
Les logiciels de reconnaissance vocale peuvent apprendre à interagir dans différentes langues, voix et accents. Grâce à une commande vocale, vous pouvez demander le dernier bulletin météo ou encore trouver l’hôpital le plus proche, demander les nouvelles du jour ou bien jouer la chanson de votre choix.
D’après Google, 70 % des recherches vocales qu’il reçoit sont effectuée dans une langue informelle et conversationnelle. L’impact sur le marketing numérique est tel que le contenu doit être préparé et ajusté de manière à ce qu’un utilisateur puisse le trouver verbalement. Les mots-clés classiques tapés à l’écrit doivent remplacés par des mots clés plus oraux.
La recherche vocale représente dorénavant le levier à actionner pour augmenter son trafic organique.
3. Analyse prédictive
L’IA fait partie aujourd’hui des technologies de pointe pour observer et apprendre du comportement du consommateur. Les systèmes intelligents ont la capacité de prédire les comportement actuels et futurs des en se basant sur l’analyse des données collectées sur leurs actions.
Le marketing digital identifie désormais les schémas comportementaux et utilisent l’IA pour planifier leurs prochaines actions. Le contenu numérique le plus efficace est créé et fourni à partir des analyses de comportement des utilisateurs ciblés.
L’IA en tant qu’analyse prédictive devient de plus en plus essentielle, surtout quand vous considérez que 40% des internautes passent d’une marque à une autre en raison d’un manque de confiance dans les options de personnalisations mises en avant pour leur profil.
Chez Bocasay, nos équipes d’ingénieurs informatiques se tiennent au courant des dernières avancées technologiques en matière d’IA. Nous étudions également leur mise en œuvre dans les projets digitaux de nos clients.
Nos équipes travaillent de manière efficiente avec vos équipes pour l’implémentation de solutions technologiques optimales pour répondre à vos objectifs. Quel que soit votre marché cible, nous vous aidons à construire des produits digitaux qui vous aideront à atteindre votre potentiel maximal.
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